Price & Reservation

Available and Price of Apartment 1

Price [Apartment / Day]:
Term:
Price [EUR]:
01.01. – 01.06.
60 – 4 person
70 – 5 person
80 – 6 person
01.06. – 01.07.
70 – 4 person
80 – 5 person
90 – 6 person
01.07. – 01.09.
100 – 4 person
110 – 5 person
120 – 6 person
01.09. – 01.10.
70 – 4 person
80 – 5 person
90 – 6 person
01.10. – 31.12.
60 – 4 person
70 – 5 person
80 – 6 person
Additional note:
  • Air condition: free
  • Wi-Fi: free
  • Parking place: free
  • Pets: 5 EUR/day
Available and Price of Apartment 2

Price [Apartment / Day]:
Term:
Price [EUR]:
01.01. – 01.06.
60 – 4 person
70 – 5 person
80 – 6 person
01.06. – 01.07.
70 – 4 person
80 – 5 person
90 – 6 person
01.07. – 01.09.
100 – 4 person
110 – 5 person
120 – 6 person
01.09. – 01.10.
70 – 4 person
80 – 5 person
90 – 6 person
01.10. – 31.12.
60 – 4 person
70 – 5 person
80 – 6 person
Additional note:
  • Air condition: free
  • Wi-Fi: free
  • Parking place: free
  • Pets: 5 EUR/day
Available and Price of Apartment 3

Price [Apartment / Day]:
Term:
Price [EUR]:
01.01. – 01.06.
60 – 4 person
01.06. – 01.07.
70 – 4 person
01.07. – 01.09.
100 – 4 person
01.09. – 01.10.
70 – 4 person
01.10. – 31.12.
60 – 4 person
Additional note:
  • Air condition: free
  • Wi-Fi: free
  • Parking place: free
  • Pets: 5 EUR/day

Bank account for advance payment (for reservation):

Bank: OTP banka Hrvatska d.d. Zadar
Acc Holder: Ruza Robeli
Adress of Holder: Sali X 35A, 23281 Sali
IBAN: HR4724070003102694460
SWIFT: OTPVHR2X

By paying in advance, you confirm your reservation and accept our General Aligments for the provision of accommodation services.



Englesh

General Terms for Apartments Robeli, Sali, Dugi otok – Croatia


Introductory notes
Apartments Robeli, Ruža Robeli, PIN:11122695741 (hereinafter referred to as AR) provide accommodation services which are in accordance with the General Terms of service and with the confirmation and specification received for each individual reservation. AR cannot be held responsible for circumstances which are outside its control, such as armed conflict, terrorism, riots or disturbances, strikes, natural disasters and adverse weather conditions, epidemics, pandemics, prohibitions, restrictions imposed by local government, etc.

1. The subject of the contract
The subject of this contract is the settlement of relations between the AR on one side, and the accommodation user (hereinafter the Guest) on the other side, during the process of booking accommodation from the offer on the Web page www.lincarnica.com.

2. Reservation and concluding the contract
The contract between the Guest and AR comes into force with the binding reservation (verbally, in writing or by e-mail). From that moment onward, the rights and obligations of the contractual parties are regulated by these General Terms of service and apply to the Guest and AR. Confirmation of reservation will be immediately delivered to the Guest by e-mail. AR may, without obligation, accept any kind of special demands (i.e. requests), but the request is not legally binding for AR and will be fulfilled only if it has been issued a written confirmation.
In the event of payment arrangements not being made according to Article 3.2, the reservation may be cancelled, with AR having no obligation towards the Guest.

3. Prices and terms of payment
3.1. Price of the accommodation
Price of the accommodation includes a basic service which is fully described in reservation confirmation. Supplemental services are those which are not included in the price per day and these are charged extra. These services must be requested during the reservation.
Prices of the accommodation are published in EUR. AR holds its rights on the change of the published prices.
The Guests who made the advance payment for a certain reservation, AR guarantees them the price which was pointed out when the payment has been made. Any additional services requested by the Guest are not included in the price and must be paid on the spot to the person in charge of the facility’s keys, or to the owner.
The minimum reservation length is 7 nights during July and August and 3 nights during the other months, unless otherwise specified.
The accommodation prices (unless otherwise specified) include: stay in the accommodation unit, WI-FI, usual consumption of electricity, heating in winter and air-con in summer, water consumption, final cleaning service, bedding, bath towels and tourist tax.

3.2 Payment
Upon the receipt of the booking confirmation, the Guest is obliged to pay an advance of 30% within a maximum of 5 days, which definitely confirms the booking. The balance up to the full amount is paid on the day of arrival and the beginning of the use of the reserved service.
For reservations made within 21 days before the start of the accommodation service, the full amount of the reservation must be paid within 24 hours.
Payment for reservations made within 21 days before the start of use of the service must be confirmed by a written (e-mail) confirmation of payment.
In case of non-compliance with the payment deadlines, the reservation may be canceled.

3.3. Reservation cancellation
In the event of the Guest cancelling the reservation, the following cancellation fees will be applied:
• Reservation cancelled more than 70 days before arrival: 100 % of the total reservation cost is refunded, minus the refund expenses*,
• Reservation cancelled maximum 69 and at least 42 days before arrival: 70 % of the total reservation cost is refunded, minus the refund expenses*,
• Reservation cancelled between 41 and 28 days before arrival: 50 % of the total reservation cost is refunded, minus the refund expenses*,
• Reservation cancelled between 27 and 8 days before arrival: 30 % of the total reservation cost is refunded, minus the refund expenses*,
• Reservation cancelled 7 and 1 day/s before arrival: no refund will be made.
* The cost of refunding the reservation is 5 EUR
The day when the cancellation notice has been received is considered the cancellation date (if it happens to be a holiday or Sunday, it will be the next working day). In case of no-show or unannounced delayed arrival, AR keeps the total reservation amount.
If the Guest must cancel the reservation before the commencement of the service, AR offers them a possibility to find a new Guest for the same reservation, if possible. The new reservation user takes over all obligations from these General Terms.
In case of a serious problem on the part of the Guest, serious illness, job loss, AR will refund the full amount of the reservation (minus the refund expenses*), if the Guest informs about the situation 14 days before arrival. The Guest must enclose written evidence of the situation with his request.

3.4. Travel insurance
AR advises all its Guest to purchase/buy/acquire a travel insurance that covers the event of cancellation of reservation.

4. Time of arrival and departure
The Guest is asked to pay attention to the contact numbers by phone or e-mail in order to be able to establish contact with AR during arrival.
Upon arrival, the Guest is obliged to hand over his travel and personal documents to the person who will hand over the keys to the accommodation unit, register his stay and immediately return the personal documents. Estimated arrival time is between 14:00 and 23:00 hour, while departure time is usually by 10:00 hour. The Guest is obliged to inform AR (E-mail, SMS, WhatsApp, etc.) about the estimated time of arrival the day before arrival.

5. Maximum number of people
The accommodation units from our offer may only be accommodated by the maximum number of people listed in the description of the reserved accommodation unit posted on AR Web pages. The same applies to children, with the exception of facilities allowing another child under the age of three free of charge. The Guest is obliged to mention this fact while booking.
It is also forbidden to place tents or caravans on the land belonging to the facility.
In the event of exceeding the maximum number of people, or placing a tent or caravan on the facility’s land, the owner may charge a fee per extra person, or remove the extra people from the estate and/or demand the removal of the tent or caravan.
If the Guest ignores the request, everyone will be removed from the accommodation and no refund will be made.

6. Categorization and service description
Accommodation units are described in accordance with the official categorization of the authorized institution, and the number of stars is clearly indicated in the description of the accommodation units on the accommodation’s website.
Standards for accommodation, services, etc. differ from place to place, country to country, and cannot be compared.

7. Robeli apartments’ obligations towards Guests
AR is obliged to constantly care to ensure the quality of services rendered, in accordance with legal regulations, industry standards and accepted tourism, hotelier and catering guidelines and customs.
AR will strive to fulfill its obligations as taken on, in their entirety, except in the case of circumstances outside its control.

8. Guest obligations
The Guest must supply and carry all personal documents necessary for checking into and checking out of AR. The Guest must comply with the house rules laid down for each individual accommodation facility comprising the AR. Before arrival, the Guest must enquire into travel regulations between the Republic of Croatia and the country from which they are traveling, and check whether any additional travel document is required for their entry into and stay in the Republic of Croatia.
Minors must always be accompanied with an adult.
AR reserves the right to terminate the contract with an immediate effect if the Guest does not obey the house rules, despite being previously warned.

8.1. Deposit
AR will not require a deposit from the Guest upon arrival at the accommodation unit.

8.2. Pets
Pets can be held only after consultation. Thank you for understanding. For every pet there is a fee of 5 EUR per day.

9. Damages
The Guest undertakes to settle, without delay, all costs of damage or loss incurred as a consequence of deliberate or non-deliberate actions caused by the Guest or other persons spending their holiday with the Guest. The Guest’s responsibility for damage will be charged in the full damage amount and collected within 60 days from the last day of the stay.

10. Liabilities of Robeli apartments
AR is not liable for loss of or damage to personal things, injuries, accidents or events with lethal results during the sojourn of the Guests. The Guests use all facilities of AR at their own responsibility.

11. Court authority
All disputes or disagreements will be resolved by agreement in a manner acceptable to both parties, and if no solution can be reached, the arbitration of the locally competent court in Zadar will be accepted.

In Sali, 06.02.2022.

Download EN document verson.

Croatian

Opći uvjeti Apartmana Robeli, Sali, Dugi otok – Hrvatska


Uvod
Apartmani Robeli, Ruža Robeli, OIB:11122695741 (u daljnjem tekstu: AR) pruža smještajne usluge sukladno Općim uvjetima korištenja usluge, a prema potvrdi i specifikaciji svake pojedine rezervacije. Iznajmljivač ne odgovara za okolnosti koje su izvan njegove kontrole kao što su ratovi, terorizam, pobune i nemiri, štrajkovi, prirodne katastrofe i elementarne nepogode, epidemije, pandemije, zabrane, restrikcije od strane lokalne uprave itd.

1. Predmet ugovora
Predmet ovog ugovora je uređenje međusobnih odnosa između AR s jedne, i korisnika smještaja (u nastavku Gost) s druge strane, prilikom izvršenja rezervacije smještaja u ponudi web stranice www.lincarnica.com.

2. Rezervacija i zaključenje ugovora
Ugovor između Gosta i AR stupa na snagu gostovom obvezujućom rezervacijom (usmenim, pismenim ili elektronskim putem). Od tog trenutka nadalje, prava i obveze ugovornih strana regulirane su ovim Općim uvjetima korištenja usluge i primjenjuju se na Gosta i AR. Potvrda rezervacije bit će odmah dostavljena gostu putem e-maila. Potvrda rezervacije bit će odmah dostavljena gostu putem e-maila. AR može, bez obveze, prihvatiti bilo kakav poseban zahtjev odnosno molbu, no ista za AR nije pravno obvezujuća te će takav zahtjev biti ispunjen isključivo ukoliko je za istu izdana pismena potvrda.
U slučaju da uplate aranžmana nisu izvršene u skladu s odredbama članka 3.2, rezervacija može biti poništena, bez obveza AR prema Gostu.

3. Cijene i uvjeti plaćanja
3.1 Cijena smještaja
Cijena smještaja uključuje osnovnu uslugu kako je opisano uz smještajnu jedinicu iz rezervacije. Posebne usluge su one usluge koje nisu uključene u cijenu pa ih stoga Gost posebno plaća. Ove se usluge trebaju zatražiti prilikom rezervacije.
Cijene smještaja objavljene su u EUR. Iznajmljivač zadržava pravo promjene objavljenih cijena.
Gostima koji su uplatili akontaciju za određenu rezervaciju, iznajmljivač jamči cijenu smještaja, navedenu u izračunu temeljem koje su uplatili iznos akontacije. Eventualne dodatne usluge koje Gost zatraži nisu uključene u cijenu i trebaju biti plaćene na licu mjesta predstavniku AR.
Minimalno trajanje boravka iznosi 7 noćenja tijekom Srpnja i Kolovoza i 3 noćenja tijekom ostalih mjeseci, ako nije drugačije ugovoreno.
Cijene smještaja (u slučaju da u opisu nije drugačije navedeno) uključuju: boravak u smještajnoj jedinici, bežični internet, uobičajenu potrošnju električne energije, grijanje u zimskom i klimatizaciju u ljetnom periodu, potrošnju vode, završno čišćenje, posteljinu, kupaonske ručnike i boravišnu pristojbu.

3.2 Plaćanje
Po primitku potvrde rezervacije Gost je obvezan u roku od najviše 5 dana uplatiti akontaciju od 30% čime je rezervacija definitivno potvrđena. Saldo do punog iznosa plaća se na dan dolaska i početka korištenja rezervirane usluge.
Za rezervacije izvršene u roku unutar 21 dan prije početka korištenja usluge smještaja, cjelokupni iznos rezervacije treba biti plaćen u roku od 24 sata.
Plaćanje rezervacija učinjenih unutar 21 dan prije početka korištenja usluge mora biti potvrđeno pismenom (E-mail) potvrdom o obavljenom plaćanju.
U slučaju ne pridržavanja rokova plaćanja, rezervacija može biti poništena.

3.3 Otkaz rezervacije
Ukoliko Gost otkaže rezervaciju, biti će mu zaračunati sljedeći troškovi otkaza:

• Rezervacija otkazana više od 70 dana prije dolaska: povrat iznosi 100% ukupnog iznosa rezervacije umanjen za troškove* povrata,
• Rezervacija otkazana najviše 69, a najmanje 42 dana prije dolaska: povrat iznosi 70% ukupnog iznosa rezervacije umanjen za troškove* povrata,
• Rezervacija otkazana najviše 41, a najmanje 28 dana prije dolaska: povrat iznosi 50% ukupnog iznosa rezervacije umanjen za troškove* povrata,
• Rezervacija otkazana najviše 27, a najmanje 8 dana prije dolaska: povrat iznosi 30% ukupnog iznosa rezervacije umanjen za troškove* povrata,
• Rezervacija otkazana najviše 7 dana prije dana dolaska, a najmanje 1 dan prije dolaska: nema povrata uplaćenog iznosa rezervacije.

* Troškovi povrata rezervacije iznose 5 EUR

Za datum otkaza rezervacije smatra se datum kada je primljena pismena obavijest o otkazivanju rezervacije (ako je praznik ili nedjelja, datum otkaza će biti sljedeći radni dan). U slučaju nedolaska ili nenajavljenog kasnijeg dolaska, AR zadržava ukupan iznos rezervacije.
Ako Gost mora otkazati rezervaciju prije početka usluge, AR mu nudi mogućnost da nađe novog korisnika za istu rezervaciju ako je to moguće. Novi korisnik rezervacije preuzima sve obveze iz ovih Općih uvjeta.
U slučaju ozbiljnog problema na strani Gosta, ozbiljne bolesti, gubitka posla, AR izvršiti će povrat kompletnog iznosa rezervacije umanjen za troškove* povrata ako gost o nastaloj situaciji obavijesti 14 dana prije dolaska. Gost uz svoj zahtjev mora priložiti pismene dokaze o nastaloj situaciji.

3.4. Putno osiguranje
AR svim svojim Gostima savjetuje da uplate premiju za putno osiguranje koje uključuje osiguranje od otkaza rezervacije.

4. Vrijeme dolaska i odlaska
Gosta se moli da obrati pažnju na kontaktne brojeve telefona ili e-maila kako bi bio u mogućnosti uspostaviti kontakt sa AR tijekom dolaska.
Prilikom dolaska Gost je obavezan predati putne i osobne dokumente osobi koja će mu uručiti ključeve smještajne jedinice, izvršiti prijavu boravka i odmah vratiti osobne dokumente. Predviđeno vrijeme dolaska je između 14:00 i 23:00 sati, dok je vrijeme odlaska u pravilu do 10:00 sati. Gost je dan prije dolaska obavezan AR obavijestiti (E-mail, SMS, WhatsApp i sl.) o okvirnom vremenu dolaska.

5. Maksimalan broj osoba
U smještajne jedinice iz naše ponude dozvoljeno je smjestiti isključivo maksimalan broj osoba koji je naveden u opisu rezervirane smještajne jedinice objavljen na internet stranicama AR. Isto se odnosi i na djecu, osim u slučaju kada je dijete mlađe od tri godine, uz prethodan dogovor s AR, odn. naznaku prilikom rezervacije.
Ujedno je zabranjeno postavljanje šatora ili kamp-kućica na zemljištu koje pripada objektu.
U slučaju prekoračenja maksimalnog broja osoba, ili postavljanja šatora ili kamp kućice na zemljištu objekta, vlasnik objekta može za prekobrojne osobe naplatiti od njega određenu naknadu po osobi, ili može prekomjerne osobe udaljiti sa imanja, odnosno naložiti da se šator ili kamp kućica uklone.
U slučaju da se Gost ne pridržava ovog naloga, iz smještaja će biti udaljeni svi, bez mogućnosti povrata uplaćenog iznosa.

6. Kategorizacija i opis usluge
Smještajne jedinice su opisane prema službenoj kategorizaciji nadležne institucije, te je broj zvjezdica jasno naznačen u opisu smještajnih jedinica na web stranici smještaja.
Standardi smještaja i usluga, pojedinih zemalja su različiti i ne mogu se usporediti.

7. Obveze apartmana Robeli prema korisniku usluge
Obveza AR je stalna briga o kvaliteti pružene usluge, sukladno zakonskim propisima, pravilima struke, te opće prihvaćenim užancama u turističko-ugostiteljskoj djelatnosti. AR će nastojati preuzete obveze ispunjavati u cijelosti osim ako dođe do okolnosti koje su izvan njihove kontrole.

 

8. Obveze korisnika usluge
Gost je obvezan pribaviti i posjedovati svu potrebnu osobnu dokumentaciju potrebnu prilikom dolaska i odlaska iz AR. Gost je dužan pridržavati se kućnog reda koji je propisan za svaku smještajnu jedinicu. Gost dužan je prije dolaska provjeriti vozni režim između Republike Hrvatske i zemlje iz koje dolazi, te provjeriti je li potreban neki dodatni putni dokument za njegov ulazak i boravak u Republici Hrvatskoj.
Dolazak i boravak maloljetnika dopušten je samo u pratnji odrasle osobe.
AR zadržava pravo odmah raskinuti ugovor ako se pravila kućnog reda, unatoč prethodnim upozorenjima, ne poštuju.

8.1. Kaucija
AR neće tražiti kauciju od Gosta prilikom dolaska u smještajnu jedinicu.

8.2. Kućni ljubimci
Boravak kućnih ljubimaca je dopušten uz prethodnu najavu i odobrenje AR, molimo vas za razumijevanje. Naknada za kućnog ljubimca iznosi 5 EUR po danu.

9. Naknada štete
GOST obvezuje se trenutačno podmiriti sve troškove štete ili gubitka kao posljedice namjernog ili nenamjernog postupanja uzrokovanog od strane njega ili drugih osoba koje su s Gostom na odmoru. Odgovornost Gosta za štetu u punom je iznosu štete i može se naplatiti i do 60 dana od posljednjeg dana boravka.

10. Odgovornost apartmana Robeli
AR ne odgovara za nestanak i oštećenje osobnih stvari, kao niti za ozljede, nesreće i smrtne slučajeve tijekom boravka Gostiju. Gosti koriste sve sadržaje AR na vlastitu odgovornost.

11. Sudska nadležnost
Svi sporovi ili nesuglasice rješavati će se dogovorno na način prihvatljiv za obje strane, a ako se ne može doći do rješenja, prihvaća se arbitraža mjesno nadležnog suda u Zadru.

U Salima, 06.02.2022.

Download HR verzije dokumenta.


If you want to rent our apartments, contact us with the form or by below-listed contacts. We are awaiting your inquiry.

Request for booking:

    Select Apartment/s:
    Number of person:
    Date from:
    Date to:


    * requared field

    Contact Info:

    Adress: Sali IV 17 A, Dugi otok, Croatia

    Phone: +385 23 377479

    Gsm: +385 99 6848140

    E-mail: info@lincarnica.com

    Find us on map